都鲁网·闪电新闻4月3日讯（山东经济播送记者）近日，烟台孙先生向山东播送电视台经济播送《民生无小事》节目反馈吉吉色，他通过“金润二住持”公司办理ETC建设后，遇到了出奇职业费扣除及押金退还难等问题。事件背后，电子条约“笔墨游戏”与商家欢跃“货分辩板”的矛盾浮出水面。

“欢跃”背后藏精巧，豪侈者权柄遭毁伤

2023年5月，孙先生经“金润二住持”线下业务员本质，办理了ETC建设，并交纳300元押金。办理时，业务员欢跃，使用满三年便可退还押金，且能享受95折高速通行优惠。可在后续使用流程中，孙先生却发现诸多问题：每次高速通行时，都会被出奇扣除3%的职业费，就连本应免费泊车的货仓口头，独一是ETC泊车场，驶离时也需支付全额用度及职业费。此外，押金退还条件也新增了“必须每月有豪侈纪录”等门槛，这与当初业务员欢跃的大相径庭。

孙先生暗示，在办理时，业务员对这些关节要求避而不谈，仅仅打着“与高速谐和”的旗子获得信任。他们并未对电子条约中的有关要求进行辅导，导致豪侈者在不知情的情况下签署条约。

电子条约“形同虚设”，同类投诉“批量披露”

在听取孙先生的遇到后，节目连线金润二住持官方客服。在靠近主捏东说念主建议的“办理ETC交纳的300元是什么用度”“出奇3%的扣费又是什么”等问题时，客服仅暗示那时都与客户签署了电子条约，具体要提供客户车招牌技巧查询办理的家具类型，但当主捏东说念主问到都有哪几种家具不错遴荐时，该客服暗示不绵薄讲演。

经节目组造访发现，与孙先生遇到访佛的豪侈者不在少数，金润二住持的ETC办理期骗冗长复杂的电子条约遮掩讲小说务的表象并非个例，对于出奇职业费及押金攻击难的投诉在各大收罗平台层见错出，行业乱象可见一斑。

ETC职业合规性遭拷问，世界监督热线介入核查

为珍视豪侈者正当权柄，节目组连线ETC世界职业监督热线95022。责任主说念主员暗示，会将有关情况反馈至刊行机构进行核查。若“金润二住持”确为高速谐和方，就必须对要求的合规性讲求；若存在失实宣传、违纪收费等活动，监管部门将照章督促其整改。通过节目，孙先生要求退还建设及有关用度，并但愿借此号令巨大豪侈者，在办理ETC业务时警惕“装潢要求”。

媒体号令：莫让便民工程沦为“套路温床”

ETC本是便民之举，却因个别职业商“套路”频出消解公众信任。孙先生的遇到不仅是一齐个体维权案例吉吉色，更折射出新式豪侈限度监管的要紧性。豪侈者在办理访佛业务时，需证据职业商禀赋、留存书面欢跃，并仔细审阅要求细节。同期，监管部门应加强监管，珍视豪侈公说念。唯有商家诚信决策、要求透明可溯，技巧让ETC果真成为“便民快车说念”，而非“豪侈纠纷收费站”。